มุมมองของผู้ใหญ่เกี่ยวกับมุมมองของเด็กและมุมมองของเด็กเอง

เพื่อตอบสนองความต้องการของเด็กและเยาวชนเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรู้ว่าพวกเขากำลังสงสัยเรื่องอะไรพวกเขาคิดและรู้สึกอย่างไร พวกเขาตอบสนองต่อสถานการณ์และเหตุการณ์ต่าง ๆ อย่างไร พวกเขารับมืออย่างไร ใช้เวลาฟัง ตอบสนองและเคารพมุมมองของบุตรของท่านในเรื่องสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นหรือสิ่งที่ได้เกิดขึ้นแล้ว เน้นกับบุตรของท่านว่าไม่มีคำถามใดเป็นคำถามที่โง่มากหรือผิดที่จะถาม ใส่ใจกับคำถาม การแสดงออกทางสีหน้าและสัญญาณที่แสดงว่าบุตรของท่านรู้สึกอย่างไร อธิบายความจริงแก่เด็ก ๆ หากพวกเขากำลังจะผ่าตัด อย่าพูดว่าจะไม่เจ็บปวดหากมันจะเจ็บปวด แต่ให้พูดว่าทุกวันนี้ความเจ็บปวดส่วนใหญ่สามารถหยุดหรือลดลงได้