Tårar behövs för att ögat ska hålla sig fuktigt. Tårarna kommer från små körtlar som finns vid ögat. Körtlarna fungerar ungefär som vattenkranar. De ser till att det rinner lagom mycket tårar över ögat hela tiden. Om man får skräp i ögat kommer det mer tårar så att skräpet sköljs bort. Kranarna fyller hela tiden på med nya tårar och därför måste det också finnas ett avlopp. Avloppet är små rör som kallas för tårkanaler. De går från ögat till näsan där tårarna rinner ut. Om det blir trångt i avloppet fungerar inte det här som det ska. Då kan tårarna inte rinna ut. Eftersom det hela tiden fylls på med nya tårar blir det översvämning i ögat. Det märks genom att ögat blir blött och tårarna rinner ned över kinden.
Alla bebisar föds med en hinna i tårkanalen. Hinnan fungerar som en vägg. Den stoppar tårar som försöker rinna ut ur ögat. Den här hinnan brukar försvinna när bebisen är nyfödd. Men hos en del stannar hinnan kvar lite för länge. Då säger man att bebisen har trånga tårkanaler. Det kan ta ett eller två år innan hinnan försvinner.
Om problemet inte försvinner av sig själv går det att operera tårkanalerna. Under operationen får barnet sova gott med hjälp av narkos och känner ingenting.