Чтобы удовлетворить потребности детей и молодежи, важно знать, что им интересно. Как они думают и чувствуют? Как они реагируют на разные ситуации и события? Как они с этим справляются? Выслушайте ребенка, отреагируйте на его мнение и уважайте его точку зрения на то, что произойдет или что произошло. Скажите, что не считаете его вопросы слишком глупыми или неправильными. Обратите внимание на сами вопросы, на выражение лица ребенка и сигналы, по которым можно судить, как он на самом деле себя чувствует. Если ребенку предстоит перенести операцию, объясните ему правдиво, как это происходит. Никогда не обещайте, что больно не будет, если такая возможность все-таки существует. Просто объясните, что современная медицина позволяет избежать болевых ощущений или значительно их снизить.
Мнение взрослого на точку зрения ребенка и мнение самого ребенка
Дети и взрослые по-разному воспринимают окружающий мир. Некоторые вещи, которые взрослым кажутся важными, дети и молодежь могут пропустить. А какие-то обычные для взрослых моменты у детей могут вызвать особую тревогу и беспокойство. Поэтому прислушайтесь к ребенку и принимайте во внимание его мнение и чувства — дети все понимают.