Para satisfazer as necessidades das crianças e jovens é importante saber aquilo que estão a pensar. Como acha que pensam e sentem? Como respondem a diferentes situações e eventos? Como é que lidam com isso? Despenda algum tempo a escutar, responda e respeite a opinião da criança sobre o que vai acontecer ou aconteceu. Explique ao seu filho que nenhuma pergunta é tonta e que não faz mal perguntar. Preste atenção a todas as perguntas, expressões faciais e sinais que indiquem como se sente o seu filho. Explique a verdade ao seu filho caso tenha de ser operado. Nunca diga que não vai haver dor, caso possa haver, mas diga que a maior parte das dores pode ser parada ou reduzida nos dias de hoje.
O que o adulto acha que a criança pensa e o ponto de vista da própria criança
Como as crianças e os adultos vêm e sentem as coisas é muitas vezes diferente. Algumas coisas que um adulto considera importantes podem passar despercebidas a crianças e jovens. O que os adultos consideram rotina podem ser as maiores preocupações das crianças. Por isso, escute e tenha em conta o ponto de vista da criança, os seus sentimentos e o que ela compreende.
